Semplice
per lo Specialista,
facile e immediato
per il Paziente

Con MySpecialist HUB l’interazione Specialista-Paziente avviene nel modo più semplice possibile attraverso i canali di comunicazione più adatti a ciascun Paziente.

Lo Specialista utilizza un unico gestionale che in automatico smista la comunicazione sui canali preferiti da ciascun Paziente: Whatsapp, App, Web o chiamata Voce. 

omnichannel
Con pochi click, lo Specialista:

  • Registra i Pazienti nella piattaforma e assegna i canali di comunicazione preferiti dal Paziente.
  • Prepara i template dei questionari o assegna i template già creati per quel tipo di Paziente.
  • Pianifica l’invio automatico ai Pazienti nel Calendario MySpecialist Hub.

Whatsapp e Voce

  • Se al Paziente è stato assegnato il canale chat, riceverà un messaggio Whatsapp per iniziare il sondaggio o posticiparlo.
  • In ogni domanda potrà ricevere Aiuti o, in caso di errori nella risposta, Ripeterla.
  • Se al Paziente è stato assegnato il canale Voce, riceverà una telefonata sul numero di telefono comunicato.
  • Il Paziente potrà interagire in linguaggio naturale rispondendo alle domande del questionario.
questionario

App e Portale Web

  • Se al Paziente è stato assegnato il canale App/Web, riceverà una mail con le credenziali di accesso (login).
  • Una volta effettuato l’accesso, avrà subito a disposizione la lista dei questionari assegnati e potrà rispondere in modo semplice e veloce.
  • Se il Paziente ha a disposizione sia il canale App che quello chat, potrà iniziare su Whatsapp e terminare da App o Web.

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SKILLS DIGITAL SRL – Via Fiume Giallo, 3 00144 Roma – tel +39 375 60 27 211 – info@myspecialisthub.com

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